我的网格我的家 | 直击问题,把脉问诊,禾山街道“网格问诊行”启动→
2022-08-02 21:26 来源:湖里区融媒体中心 浏览量:

  聚焦“小网格”,发挥“大能量”。为进一步提升网格员业务能力,深入推进网格化精细治理,禾山街道以“我的网格我的家”为主题,计划开展网格问诊行、“金牌网格员”技能大赛、《金牌网格员实战宝典》发布、网格员联动沙龙等四个主题活动,全面加强网格员业务能力及队伍综合素质的提升,助力推动全街网格化服务管理水平迈上新台阶。

  连日来“网格问诊行”成了禾山街道一大关键词街道领导带头走访每周安排2天时间随同网格长、网格员走访网格

  通过深入走访调研对全街267个网格逐个“过筛子”寻找网格治理的痛点难点问题进行把脉问诊、对症下药为网格治理开出一道道“良方”

  一、送思路:找不足,问症结

▲文晓鸣主任同网格员一起入网格进楼栋

  近日,禾山街道党工委委员、人大工委主任文晓鸣来到围里社区,与第1网格资深网格员陈怡雅、第2网格新网格员陈珊珊一同深入楼栋和店面,逐户走访。

某些问题上报后,无主管单位认领?

违规建设、噪音等问题

社区没有执法权

无法第一时间解决问题?

……

▲文晓鸣主任与网格员们深入研讨

  每到一户,文晓鸣主任同网格员都详细沟通群众反映的每一个问题。走访结束之后,文晓鸣主任与社区各个网格员进行了一次深入研讨,就目前网格工作中存在的问题展开讨论,并形成“问题清单”,后期将针对这一系列问题进行专项整改,推动问题逐项落实,做到群众反映“事事有着落,件件有回音”。文晓鸣主任表示,街道网格挂点领导,将开展为期1个月的大走访行动。每周用2天的时间,到挂点网格开展“问诊”工作。后期,街道将结合实际调研,组织开展专题研讨,并形成符合禾山实际的《禾山街道网格员管理办法》,切实提高网格员学习力、技能力、服务力。

  二、送服务:补短板,强弱项

  在走访中,网格员反映:当前疫情防控形势仍然严峻,网格员工作繁忙,但由于现有办公场所空间有限、设备不足,使得部分网格员没有对应的工位和电脑。此外,高强度工作压力之下,网格员的日常休息、外出就餐也没有相应的物资保障供给,在一定程度上影响了网格工作的有序开展。

▲文晓鸣主任详细记录网格工作难题

  有诉求,全力解决!文晓鸣主任现场与社区书记协调沟通,为网格员提供统一的就餐、休息环境,提出有针对性的指导办法,及时解决了网格员操心事、烦心事。

直奔问题去!

此次“网格问诊行”行动

大家都受益匪浅↓↓↓

禾山街道党工委委员人大工委主任文晓鸣

  此次“网格问诊行”活动,在助力解决问题的同时,我也亲身体验了一次网格员的日常,深感他们在一线工作的不易,很感谢大家一直以来所作出的努力和贡献,我们将对大家所提的意见高度重视,对于能够马上解决的问题马上解决,需要一定条件来解决的将创造条件解决,需要时间解决的合理需求,也会列出时间表和任务清单推进解决,切实提升街道网格化服务水平。

围里社区第一网格
资深网格员陈怡雅
  要做好网格员工作,首先要理解这份工作的意义和责任,在工作的过程中,要学会多沟通,向周围寻求更多支持,团结一致,聚力同行。通过这次“网格问诊行”,我们与街道领导同步发现问题,高效推动解决问题,确实是一个很好的举措。

围里社区第2网格

新网格员陈珊珊

  第一次和街道领导,以及经验丰富的老网格员一同走访网格,受益匪浅。看似简单的走访,但他们每一次入户的交谈技巧、帮助群众解决问题的方法都让我收获颇多。可以说,这是一次既生动又深入的“网格学习课堂”,要做好群众工作,真的需要用心用情。

  相关链接

  继“网格问诊行”活动之后,禾山街道还将继续推出“金牌网格员”技能大赛、《金牌网格员实战宝典》发布、网格员联动沙龙等活动,结合“技能PK+经验分享”等形式,助力网格员队伍成长,为基层治理储才蓄能。

  “金牌网格员”技能大赛

  比赛分为笔试和“面试”两个环节,笔试主要考核网格员户情摸排实践和业务知识测试能力,排名前20名选手即可进入“面试”,由群众评委现场“面试”出题,现场群众对网格员进行“打分”,最终评选出老百姓心目当中10名“金牌网格员”。

  《金牌网格员实战宝典》发布

  入户摸排如何与户主有效沟通?网格内住户基本信息、入厦人员流动登记、疫苗接种、核酸检测等工作数据如何整理更实用?如何和二房东形成粘性互动?这些实战小经验,都将在《金牌网格员实战宝典》中为您一一呈现。我们将深入采访一线老网格员,将好的经验做法,与更多的网格员进行分享。

  网格员联动沙龙

  交流思想、碰撞思维,禾山街道还将联合兄弟街道,共同开展网格员联动沙龙活动,邀请来自不同街道的优秀网格员汇聚一堂,就网格工作深入研讨,助力网格服务水平再提升。

展开阅读全文

责任编辑:张琳,衷文珑

相关新闻
OE彩票娱乐开户 tyc.com msc855.com 菲律宾申博在线官网开户登入 菲律宾太阳城申博官方网站
联众娱乐场 ag真人手机版 澳门买球开户网址 新锦江电子天天洗码 博彩官网最高返点址
万博vip百家乐 乐多彩票娱乐平台 申博在线登入 威尼斯人亚洲赌场最高占成 恩佐娱乐官网注册最高占成
新博娱乐电子游戏网址 永昌娱乐vipBBIN厅在线